الأسئلة الشائعة

هي مجوهرات يمكنك تخصيصها بإضافة صورة أو اختيار تفاصيل شخصية أخرى بحسب الخيارات المتاحة لكل منتج.

نعم، يمكنك إرسال الصورة التي ترغب في استخدامها، مع التأكد من وضوحها وجودتها للحصول على أفضل نتيجة ممكنة.

تتوفر إمكانية إضافة عبارة على الجهة الخلفية لبعض المنتجات، بحسب الخيارات الموضحة في صفحة المنتج.

يمكنك اختيار اللون من الخيارات المتاحة في صفحة المنتج قبل إضافة القطعة إلى سلة التسوق.

نعم، تساعد الصورة الواضحة على الحصول على نتيجة أفضل. يُفضّل اختيار صورة جيدة الإضاءة وذات تفاصيل واضحة.

تتراوح مدة التوصيل التقديرية بين يومين وأربعة أيام، وقد تختلف بحسب المدينة وظروف الشحن.

نعم، يتوفر الأداء نقدًا عند الاستلام، وفقًا للشروط المعتمدة للطلب.

يرجى مراجعة تفاصيل التوصيل والمبلغ الإجمالي المعروض عند إتمام الطلب أو عند تأكيده.

يمكنك التواصل معنا عبر واتساب للاستفسار عن حالة طلبك والحصول على المساعدة اللازمة.

يُفضّل حفظ القطعة في مكان جاف، وتنظيفها بلطف باستخدام قطعة قماش ناعمة، وتجنب ملامستها للمواد الكيميائية والعطور قدر الإمكان.

للحفاظ على مظهر القطعة، يُنصح بتقليل تعرضها للماء والعطور والمنظفات والمواد الكيميائية.